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　　日前，电影片方在微博上曝料，称有人在豆瓣、时光网等电影垂直网站上通过雇佣水军恶意打低分等手段，拉低《关云长》与《战国》两部影片在网站的总评分，并指出这些恶意打分的网络水军正是传说中网络黑水。

　　网络黑水，是由网络水军衍生而出的一个名次，所谓黑水，是指在网络营销中采取不正当手段恶意打压抹黑对手的非正规水军，在蒙牛伊利之争的时候网络黑水就曾经引发关注，但令人没有想到的是，网络黑水其实早已流进了电影圈。

　　此次遭遇网络黑水的两部影片《关云长》与《战国》联手悬赏打击黑水，将电影业网络黑水现象第一次曝光于公众视野当中。黑水从何而来？特点如何？影响多大？网易娱乐独家揭秘网络黑水流进电影圈。

　　4月29日上午，《关云长》上映第四天，负责《关云长》和《战国》网络监测负责人、北京伟德福思文化传播有限公司的总经理郑珣，发现时光网《倩女幽魂》页面上出现了一条《关云长》的负面评价。作为一名资深网络水军，郑珣认为这不是一个简单的影迷操作失误，而很可能意味着“黑水”的出现。很快《关云长》片方发现，时光网上涌现出了一批黑水ID，这些ID的共同特点是新注册、无头像、打分时间集中，而且只给《关云长》、《战国》和《倩女幽魂》三部片子打分，其中《关云长》和《战国》统一只打一分，而《倩女幽魂》则都打满分。与此同时 豆瓣上也出现了与此类似的情况。黑水就此浮出水面。

　　对于网络黑水郑珣并不陌生，在他印象中网络黑水最早出现在2010年《锦衣卫》的时候，此后《80后》、《风云2》等片都曾遭遇网络黑水的恶意刷分。但同样由郑珣负责网络监控的《战国》片方却是第一次遭遇黑水。《战国》片方星光灿烂宣传总监宗珊称，《战国》曾在上映之初一天之内在豆瓣、时光网的评分直跌两分，以至于她们一度怀疑是网站的打分系统出了问题。而直到《关云长》的宣传负责人张文伯找到他们，他们才知道自己已经遭了黑水的毒手。

　　就在发现黑水没有多久，张文伯在微博上转发了一个名为用户名为“痛揭网络黑手”的微博，其微博内容直指《倩女幽魂》涉嫌以黑水方式拉低《关云长》、《战国》评分，并配有时光网截图。紧接着张文伯又代表《关云长》片方号召《战国》和《倩女幽魂》联手打击网络黑水，随后一封名为“《关云长》、《战国》片方联合悬赏声明”的公开信出炉，悬赏十万捉拿网络黑水，也正是这一封公开信，将此次“黑水事件”公开化。

　　在整个“黑水事件”中，《战国》《关云长》片方从未正面传达过对于《倩女幽魂》的怀疑，正因如此，《倩女幽魂》的宣传方负责人朱玮杰表示不便对此做出回应，但他表示，《倩女幽魂》的宣传很干净，绝无雇佣黑水的可能。同时朱玮杰也质疑，在《倩女幽魂》过亿后的第二天即爆出“黑水事件”，是有人恶意栽赃抹黑，挑拨业内关系制造矛盾。一位业界资深宣传也对此存疑：“如果是我来做，起码不会做得如此缺少智商，起码会打四五分，而不是同时多人去打一两分。”

　　时至今日，网络营销已经成为了营销宣传中的重要一环，以网络营销为主要工作内容的水军因此应运而生，网络水军逐渐不再是一个贬义词。而同样是以网络影响为主，水军与黑水的差异何在？通过下面一组对比，能够清晰分别出正规水军与黑水的区别。

　　工作内容：引发网络话题、转发帖子、监控网络反馈、在垂直网站注册ID针对部分影片恶意打低分

　　注解：是否在垂直网站注册ID给影片打分并非是区别水军与黑水的标准。实际上，部分影片在上映之初也会雇佣水军在垂直网站上给自己的影片打高分以抬高影片的关注度。但正规水军的工作内容绝非打分这么简单，一般来说，水军的主要工作是在网络上发起与影片有关的话题，以引发网民关注，提高影片的知名度与关注度，最终达到营销宣传的目的。而网络黑水目前还处于仅仅通过恶意刷分来拉低针对影片评分的阶段，手段较为简单粗暴。

　　注解：在此次“黑水事件”中，有几方都表达了相同的观点，那就是如果影迷喜欢一部影片，那么给影片打高分无可厚非，但是同时给其他影片打低分则是明显的黑水手段。郑珣也表示，作为网络水军他们只为自己负责的影片叫好，而绝不去抹黑其他影片。但黑水显然没有这个底线。

　　注解：网络水军早已不是一个秘密，因此也应运而生了大量的网络营销公司，包括郑珣的公司在内，电影业内也有多家网络水军公司。所有电影公司都表示不管合作与否，都曾经与正规的水军公司有过接触。但是包括水军郑珣在内的所有人，都没有接触过传说中的黑水，几个片方均称从遇到过提供黑水服务的网络营销公司，网络黑水从何而来则不得而知。

　　注解：一般正规网络水军的收费方式是按照项目收费，工作时间从一个月到三个月不等，因为网络话题的传播有太多的不确定性，所以一般网络水军没有太严格的绩效机制和工作量控制。与此相对的网络黑水收费方式则不详，是通过拉低垂直网站的分数收费？还是按照注册ID打分的数量收费？恐怕只有黑水和雇主才知道。

　　事实上，即便是正规网络水军所做的网络营销能够对影片起到多大的宣传推动作用在业内也还是尚无定论，对于网络黑水的刷分抹黑行为能够起到多大作用，所有受访者均表示，至少在现阶段，黑水的力量有限，并不会真正影响左右一部电影的票房成绩。

　　网络黑水所能做到的最显而易见的效果就是拉低影片在豆瓣、时光网这些用户打分的垂直网站的评分。《战国》方面表示他们曾遭遇一天之内被拉低两分的情况出现，张文伯在《锦衣卫》时也遭遇过相同情况。郑珣表示，根据他们的统计，垂直网站上在短时间内出现十个以内的超低打分就足以将评分拉低0.1分，以此类推如果有200个左右的ID同时打低分，则可以在短时间内将总分拉低两分。 但是对此也有业内人士表示质疑，因为在豆瓣和时光网上，一部正在上映的电影的有效打分ID少则几万多则十几万，如果有一万名观众在豆瓣上给出了7.2的平均分，需要至少四千个黑水ID打出1分评价才能将平均分拉至5.4分以下，很难想像一个黑水公司如何完成这样的任务。如今《战国》和《关云长》的网络评分仍旧低于及格线，但是这其中究竟有多少是黑水的作用，很难做出实际的估计，在庞大的网络用户面前，黑水的作用是短暂的、微小的。

　　垂直网站的打分确实是影片口碑的一个缩影，但是垂直网站对于影片口碑的影响力绝无想象中那么巨大。朱玮杰就表示，时光网的用户以影迷为主，豆瓣则是文艺青年的聚集地，虽然这两个垂直网站的用户档次较高，打分较为专业，但是毕竟只是影迷与文艺青年只是观影人数中的少数群体，不能代表也不会影响真正的观影人群。

　　黑水既然对影片口碑的影响都微乎其微，那么对影片票房的影响更是可以忽略不计了。即便是黑水真的可以影响到打分，也应注意到垂直网站的打分实则与票房并无关联。诸如《唐山大地震》、《非诚勿扰2》等票房巨片在垂直网站上的分数其实也并不太体面，足见垂直网站影响力本就有限。

　　经过调查发现，尽管黑水在电影网络营销中流毒已久，但是真正能对电影造成的伤害其实十分有限，还并未真正形成规模。在这种情况下，大张旗鼓的悬赏黑水，是否能够真的达到打击黑水的目的？至少在目前看来，黑水很难从根源禁绝。

　　截至发稿日，《关云长》与《战国》联合发布的悬赏声明已经发布将近一周，而对于此次重金悬赏的行为，张文伯坦言考虑不周，有不少网友质疑片方悬赏是在遏制负面评论，也有黑水借悬赏事件误导公众视线，使得悬赏打击黑水的效果与片方最初的初衷已有很大的偏离。 据称《关云长》片方已经在咨询过律师后，将搜集到的黑水证据交由相关部门处理，但是通过法律手段能否达到效果，现在还是未知数。郑珣坦言，网络恶意炒作在法律上也是一个相对空白的领域，低风险也成为了黑水滋生的原因之一。

　　其实在黑水事件中，收到伤害最深的既不是片方也不是影迷，而是以豆瓣、时光网为代表的垂直网站。这些效仿IMDB的垂直网站安身立命之本就是来自民间的公信力，而公信力的基础是纯影迷、纯观众打分所产生的真实影片评分。对于此次黑水事件，发稿时止文中所涉及网站均未给予回复。悬赏的功效有待检验，相关法律尚属空白，业内缺乏行业规范，那么黑水是否真的难以根除？对于这个问题，受访者大多表示了相对悲观的态度，他们表示，目前唯一能加强的唯有行业自律。

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